[21.11.21]文京区主催「企業力向上セミナー」でSociety5.0/DX(デジタルトランスフォーメーション）について講演しました。

文京区主催の「令和3年度企業力向上セミナー（オンライン）」で、中小企業が取り組むべき Society 5.0/DX（デジタルトランスフォーメーション）の施策について、製造業・印刷出版業・教育業界などでの事例を交えた講演を行いました。

DXは、

・モバイル、クラウド、高速通信/5G
・IoT/センシング/電子タグ
・ビッグデータ
・AI
・VR/AR/MR
・ソーシャルネットワーク
・ロボティックス
・スマートシティ,モビリティ

などの新しい技術を使って、

・顧客体験を向上する
・収集した情報により新しい価値を生み出す
・社内業務の生産性を向上する、働き方を変える

・取引先とのやりとりを効率化する
・社会的課題を解決する

などのビジネスの変革を行う取り組みで、単なる効率アップや電子化に止まらない新たな取り組みです。BPR（business process reengineering )の2020年代版、といったところでしょうか。

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